图书馆是大学的心脏，是知识传承与文化育人的重要阵地。
为深入推进学校“一站式”学生社区建设与“三全育人”工作走深走实，党委书记罗成翼教授走进图书馆，与一线图书管理员进行了一场面对面、心贴心的深入交流。此次交流不仅是对图书管理服务细节的调研，更是对“以生为本”办学理念在服务窗口中如何落地生根的生动诠释。
交流伊始，罗成翼书记没有停留在听取汇报的层面，而是径直走到二楼流通部。
他仔细查看了馆藏图书的排架情况、学生在自习区的入座率，以及自助借还机的使用效率。看到管理员正在将一批新到的图书上架，罗书记停下脚步，关切地询问：“这批新书周转快不快？学生借阅的专业类书籍和社会科学类书籍比例如何？我们采购的电子资源利用率高不高？”一连串专业的提问，让在场的管理员感受到了校领导对图情工作的细致观察。
管理员详细介绍了近期书籍流通数据和学生阅读倾向。
谈到一些热门专业书籍刚上架就被借空，而有些经典著作却长期滞架的情况时，罗成翼书记指出，管理服务不能仅仅是“看门守书”，而应成为主动的阅读推广者和信息导航员。他对随行的图书馆负责人和管理员说：“图书管理不仅仅是技术活，更是育人活。我们要通过数据分析，精准掌握学生的阅读需求，通过新书推荐、读书分享会等形式，把‘沉睡’的好书唤醒，让每一本书都能找到需要它的读者，真正做到服务育人。”
一场关于“服务温度”的对话在会议室展开。
针对管理员提出的关于延长特定区域开放时间、增设考研专属自习区储物柜等具体问题，罗成翼书记认真倾听，详细记录。他强调，图书管理服务是检验学校行政效能和人文关怀的“试金石”。“学生在哪里，我们的服务就要跟进到哪里。苦读的学子需要一盏晚归的灯，我们就要坚决克服困难，优化资源配置。”罗书记提到，要充分利用现代化的管理手段，简化借阅流程，提升服务效率。他的一句口头禅“办大事也要拘小节”，放在了这里尤为贴切——一个整洁的书架、一杯温暖的茶水、一句耐心细致的解答，都是直抵人心的教育力量。
在这次交流的尾声，罗成翼书记对全馆及所有图书管理员提出了新期望。他希望每一位图书管理员都能增强荣誉感和使命感，在平凡的岗位上追求卓越。
大家要将图书馆打造成不仅是索书求知的地方，更是学生心灵休憩、独立思考、碰撞思想的“第三空间”。通过打造有温度、有精度、有深度的图书管理服务，让图书馆成为学校高质量发展的一张亮丽名片。
这次近距离的交流，让一线的图书管理员们倍感振奋。
一位管理员感慨道：“罗书记对细节的熟悉程度，让我们意识到自己手中的平凡工作，串联着的却是全员育人、全程育人、全方位育人的宏大格局。” 罗成翼书记与图书管理员的一席谈，厘清了服务思路，更像是一堂鲜活的作风建设现场课——书卷多情似故人，在大学生的成长征途中，管理中每一滴辛勤的汗水，终将化作滋养成才的春泥。
